Confidentialité & cookies

Le Brussels Jazz Orchestra asbl (BJO en abrégé) attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous mettons tout en oeuvre pour garantir votre vie privée et traitons donc les données personnelles avec soin.

Dans cette déclaration, nous expliquons quelles données nous conservons, pourquoi nous les conservons et ce que vous pouvez faire si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont nous traitons vos données personnelles. BKO respecte dans tous les cas les lois et règlements applicables, y compris le règlement général sur la protection des données (règlement UE 2016/679) et la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

Contrôleur

En tant que BJO, nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles. Si, après avoir lu notre déclaration de confidentialité, vous avez des questions à ce sujet ou si vous souhaitez nous contacter, veuillez utiliser les coordonnées ci-dessous :

Brussels Jazz Orchestra ASBL
Place Flagey 18
1050 Bruxelles
Numéro d'entreprise : 0457 650 750
RPR : Cour néerlandaise de l'entreprise Bruxelles.
info@brusselsjazzorchestra.com

À qui s'adresse le présent avis de confidentialité ?

La présente déclaration de confidentialité couvre tous les services que nous fournissons et, d'une manière générale, toutes les activités que nous menons.

La présente déclaration de confidentialité s'applique au traitement des données des catégories de personnes suivantes :

  • les clients (actuels, anciens et futurs) et/ou les partenaires commerciaux ;
  • Fournisseurs, entrepreneurs artistiques et partenaires avec lesquels nous travaillons ;
  • Visiteurs et utilisateurs de notre site web
  • Prospects, parties intéressées (y compris les fans et les participants), contacts utiles au sein de notre industrie, contacts de réseau et contacts d'experts ;

Comment collectons-nous les données à caractère personnel ?

Il existe un certain nombre de situations dans lesquelles nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel :

Les données que vous nous fournissez directement

Nous recueillons les données personnelles que vous nous communiquez vous-même de différentes manières, notamment.

  • Visitez notre site web.
  • Remplir le formulaire d'inscription au bulletin d'information sur notre site web https://www.brusselsjazzorchestra.com/
  • Lorsque vous nous contactez par courriel, par les médias sociaux, par téléphone ou par courrier.
  • Lorsque nous vous faisons une offre ou concluons un accord avec vous.
  • Si vous nous avez (contactés) d'une autre manière

Données que vous nous fournissez indirectement

Il est également possible que, pendant les activités, les ateliers et/ou les événements, des photos soient prises ou des vidéos enregistrées. Vous avez toujours la possibilité d'informer le photographe que vous ne souhaitez pas être photographié.

Données collectées automatiquement

Nous collectons automatiquement des données par le biais de cookies lorsque vous utilisez, accédez ou interagissez avec nos sites web. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter la déclaration relative aux cookies.

Les données que nous collectons par le biais d'informations accessibles au public

Il peut s'agir d'informations trouvées sur des sites professionnels publics, des réseaux sociaux professionnels ou des médias sociaux, ou d'informations publiées dans des articles ou des journaux.
Les adresses électroniques professionnelles que nous trouvons dans une source publique, telle que la page de contact du site web d'une organisation, peuvent être utilisées pour fournir des informations sur nos activités (uniquement s'il existe un lien évident ou une coopération possible entre l'organisation et les activités de l'OBJP).
Il est possible à tout moment de nous demander de ne plus recevoir de tels e-mails.

Quelles sont les données personnelles que nous collectons auprès de vous et pourquoi ?

Lorsque vous visitez notre site web, nous recueillons

  • des informations techniques sur les moyens de connexion (l'adresse IP, le système d'exploitation, les fournisseurs de services Internet utilisés et d'autres informations similaires)
  • des données concernant le comportement et les habitudes des visiteurs lors de l'utilisation du site web (y compris le comportement de navigation), au moyen de cookies non urgents (un petit fichier texte stocké sur votre appareil).
  • les données que vous communiquez au moyen de formulaires web (par exemple, pour la lettre d'information).

Nous utilisons ces informations pour :

  • Faire en sorte que le site web fonctionne correctement sur votre ordinateur et le protéger contre toute utilisation non autorisée (intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement de notre organisation).
  • Améliorer votre expérience sur le site web (nous vous demandons votre consentement préalable pour installer des cookies non urgents)

Comme nous nous appuyons sur l'utilisation de cookies pour traiter les données susmentionnées, veuillez vous référer à notre déclaration relative aux cookies pour de plus amples explications.

Lorsque nous exécutons une commande, faisons une offre ou concluons un contrat avec vous, nous recueillons :

  • Données d'identification des contacts :
  • Coordonnées professionnelles (numéro de téléphone professionnel, adresse électronique professionnelle)
  • L'organisation pour laquelle les contacts travaillent et la position au sein de cette organisation
  • Données financières et informations sur les paiements

Nous utilisons ces informations pour :

  • permettre l'exécution du contrat, la base juridique étant l'exécution du contrat
  • Traiter les paiements (exécution de l'accord)
  • Gestion générale des clients, y compris la facturation et le traitement comptable (exécution de l'accord) ;
  • Gestion des fournisseurs, y compris le traitement comptable (exécution des contrats)

Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne et nos ventes

Nous vendons nos produits par contact personnel, par courrier, par téléphone ou par l'intermédiaire de notre boutique en ligne.
Lorsque vous passez commande sur notre boutique en ligne, nous utilisons vos données personnelles pour le fonctionnement du "panier d'achat", pour les commandes, les livraisons et les factures, pour l'administration de la base de données des clients et pour le marketing.
Nous collaborons avec des tiers à cette fin (par exemple pour la livraison, le courrier, le paiement en ligne).
En outre, nous pouvons utiliser votre e-mail pour évaluer la satisfaction de nos clients et/ou vous informer sur des produits ou services similaires. Vous pouvez toujours vous désinscrire si vous ne souhaitez plus recevoir ces informations.

Lorsque vous vous inscrivez à la lettre d'information, nous recueillons :

  • Données d'identification : nom et prénom
  • coordonnées : adresse électronique

Nous utilisons ces données pour publier et distribuer un bulletin d'information, la base juridique étant le consentement.

Lorsque vous communiquez avec nous, par téléphone, courriel, médias sociaux, conversation ou tout autre canal que vous préférez, nous pouvons recueillir des informations :

  • évidemment le contenu de votre message mais aussi ses détails techniques, tels que la date et l'heure et le destinataire.
  • les données d'identité que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse (électronique), votre numéro de téléphone, votre fonction, ...
  • toute autre information que vous nous communiquez.

Nous utilisons ces informations pour :

  • communiquer avec vous. Nous invoquons notre intérêt légitime pour répondre à vos questions ou commentaires.

Nous pouvons collecter des informations auprès de prospects, de parties intéressées, de contacts utiles au sein de notre secteur d'activité, de contacts en réseau et de contacts d'experts :

  • données d'identification : nom et prénom ;
  • coordonnées : adresse postale (rue, numéro, code postal, commune, pays), adresse électronique, numéro(s) de téléphone ;
  • coordonnées de l'entreprise : nom, adresse postale, adresse électronique professionnelle, numéro de téléphone de l'entreprise, fonction au sein de l'organisation.

Nous collectons ces donn.es personnelles pour :

  • établir ou poursuivre et maintenir une relation professionnelle avec vous ou votre organisation. Pour ce faire, nous invoquons notre intérêt légitime à construire et entretenir notre réseau.

Enfin, toutes les données personnelles que nous collectons sont également traitées aux fins suivantes :

  • Nous pouvons utiliser vos données pour vous informer sur nos produits, services et activités. Ce traitement est fondé sur l'intérêt légitime ou sur votre consentement explicite préalable dans la mesure requise.
  • Nous utilisons également vos données pour analyser et améliorer l'utilisation et le fonctionnement général de nos services et à des fins statistiques (intérêt légitime).
  • la gestion des litiges et des procédures judiciaires, le recouvrement ou le transfert de créances et la protection de nos droits en général (intérêt légitime) ; • Lutte contre les fraudes et abus éventuels (intérêt légitime).
  • remplir une obligation légale ou répondre à une demande des autorités compétentes telles que les forces de police, les autorités judiciaires, l'autorité chargée de la protection des données, etc.
  • informer un tiers dans le cadre d'une éventuelle fusion ou acquisition avec ou par ce tiers. Pour ce faire, nous invoquons notre intérêt légitime à entreprendre de telles transactions.

Nous supposons que ces objectifs correspondent à vos attentes lorsque vous utilisez les services de l'OBJP.

Lorsque le traitement des données à caractère personnel est fondé sur le consentement, vous avez toujours le droit de retirer le consentement donné. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant en haut de la présente déclaration ou vous désinscrire via le lien fourni dans certains de nos courriels.

Lorsque nous nous appuyons sur le motif de traitement légal de nos intérêts légitimes, vous avez toujours le droit de vous opposer au traitement de vos données (comme le marketing direct).

Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Avec des tiers - sous-traitants

Nous pouvons fournir
les données que vous nous fournissez à des prestataires de services externes sur lesquels nous nous appuyons pour réaliser les objectifs décrits ci-dessus.

Par exemple, nous faisons appel à des prestataires de services externes pour :

  • Fournir l'infrastructure informatique (y compris le réseau informatique, les serveurs, etc.) ;
  • Stockage et traitement de données numériques (et de fichiers) dans le nuage ;
  • S'occuper de l'environnement internet et gérer notre site web ;
  • Fournir et distribuer des bulletins d'information et des invitations ;
  • Vente de produits et de services par l'intermédiaire de notre boutique en ligne ;
  • Fournir des services d'administration (financière) et de secrétariat social ;
  • Conseils juridiques et aide à la mise en conformité avec les lois et/ou les réglementations

Ces prestataires de services externes n'ont accès à certaines données et informations que dans le cadre de leur mission. En d'autres termes, ils n'agissent qu'en notre nom et pour notre compte et ne sont donc jamais autorisés à utiliser vos données à leurs propres fins. À cette fin, nous avons conclu un "accord de traitement" avec ces parties.

Aux tiers - destinataires

Nous partageons des donn.es personnelles avec les parties externes suivantes :

  • Gouvernement et autorités : Nous transmettons vos données au gouvernement et aux autorités si la loi l'exige et l'autorise (y compris les administrations fiscales, les autorités de sécurité sociale, les autorités de subvention, la police, etc.)

Nous concluons naturellement les accords nécessaires avec ces parties pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données à caractère personnel et pour veiller à ce qu'elles ne soient utilisées qu'aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, et uniquement pour la durée nécessaire dans le cadre de la coopération.

BJO ne vend pas de données personnelles à des organisations extérieures et ne les partage pas non plus avec d'autres organisations pour leurs propres communications marketing.

Si nous faisons appel à un fournisseur basé en dehors de l'Espace économique européen, nous prenons les mesures nécessaires pour garantir la sécurité du transfert et le traitement légal de vos données dans ces pays tiers.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

BJO ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été traitées. Toutefois, les périodes de conservation peuvent varier en fonction de la finalité.

Nous respectons toujours les conditions de conservation ou de stockage fixées par la législation spécifique (y compris les lois comptables et fiscales).

BJO s'engage à ne pas conserver les données plus de 10 ans après le dernier contact/utilisation (ou la fin de la relation ou de la coopération), sauf en ce qui concerne les données personnelles que la législation spécifique nous oblige à conserver plus longtemps ou en cas de responsabilité contractuelle plus longue ou en cas de litige en cours pour lequel les données personnelles sont encore nécessaires.

Comme indiqué ci-dessous, vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données à caractère personnel de nos bases de données. Si le traitement est basé sur votre consentement, nous conserverons vos données personnelles jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre tout traitement ou utilisation illicite, notamment :

  • Toutes les personnes qui peuvent prendre connaissance de vos données pour le compte de BJO sont tenues au secret.
  • Nos employés sont conscients et informés de l'importance de la protection des données personnelles.
  • Nous appliquons une politique de nom d'utilisateur et de mot de passe sur tous nos systèmes ;
  • Les employés auront accès à vos données dans la mesure où ils ont besoin de ces informations pour s'acquitter correctement de leurs tâches.
  • Nous effectuons des sauvegardes des données à caractère personnel afin de les restaurer en cas d'incidents physiques ou techniques ;

Si un incident survient concernant vos données, vous en serez personnellement informé dans les circonstances prévues par la loi.

Quels sont vos droits et comment les exercer ?

Comme nous collectons et traitons vos données personnelles, vous disposez d'un certain nombre de droits.

Vous avez le droit d'accéder aux données personnelles vous concernant et d'en obtenir une copie. Cela vous permettra de vérifier les données que nous détenons sur vous.

Vous disposez d'un droit de rectification et de complément si vos données sont incorrectes, ne sont plus correctes ou sont incomplètes.

Vous avez le droit d'obtenir l'effacement des données à caractère personnel vous concernant qui ne sont plus strictement nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées. Toutefois, nous ne sommes pas toujours obligés de supprimer vos données lorsque vous le demandez. Nous ne sommes tenus de le faire que dans les cas prévus par la loi.

Vous avez le droit de limiter le traitement des données. Si vous vous opposez au traitement de certaines données, vous pouvez demander l'arrêt de ce traitement. Dans ce cas, nous continuerons à conserver vos données, mais nous en limiterons l'utilisation. De cette manière, le traitement est temporairement interrompu jusqu'à ce que, par exemple, nous soyons certains de l'exactitude des données. Nous ne sommes tenus de le faire que dans les cas prévus par la loi.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données sur la base de nos intérêts légitimes. Ce droit doit être fondé sur des raisons spécifiques à votre situation. Dans ce cas, nous devons cesser le traitement, à moins que nous ne fournissions des motifs légitimes impérieux de poursuivre le traitement. Toutefois, quelle que soit la base juridique sur laquelle nous nous appuyons, vous pouvez toujours vous opposer, sans donner de raison, à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct (par exemple, mailing informatif de masse, envoi de bulletins d'information), après quoi nous sommes obligés de cesser le traitement à ces fins.
Vous aurez la possibilité de vous désinscrire à chaque fois que vous recevrez un courrier informatif.

Vous avez le droit à la portabilité des données pour obtenir une copie de vos données personnelles dans un format structuré, commun et lisible par machine. Ce droit ne concerne que les données à caractère personnel que vous nous avez fournies.

Dans les cas où nous avons demandé votre consentement pour collecter et traiter vos données personnelles, vous avez toujours le droit de retirer votre consentement.

Vous pouvez nous contacter à l'adresse figurant en tête de la présente déclaration de confidentialité pour exercer vos droits, en motivant votre demande. Si nous avons des doutes raisonnables quant à votre identité, nous pouvons vous demander des preuves supplémentaires de votre identité.

Notre traitement de vos données personnelles n'implique pas de profilage et vous ne serez donc pas non plus soumis à des décisions entièrement automatisées.

Où pouvez-vous déposer une plainte ?

Nous nous efforçons de traiter vos données personnelles avec soin, en toute légitimité et conformément aux réglementations applicables.

Si vous avez une plainte concernant le traitement de vos données personnelles ou l'exercice de vos droits, nous vous demandons de nous contacter directement à l'adresse indiquée en haut de la présente déclaration de confidentialité.

Si vous estimez que vos droits ont été violés et que vos préoccupations ne sont pas prises en compte au sein de notre organisation, vous êtes toujours libre de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection de la vie privée :

Autorité de protection des données (GBA)
Rue du Printing Press 35, 1000 Bruxelles
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/
contact@apd-gba.be

Quand cette déclaration de confidentialité a-t-elle été modifiée pour la dernière fois ?

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de temps à autre. Si les modifications sont substantielles, nous vous en informerons sur notre site web ou par courrier électronique.

La dernière modification a eu lieu le 4 avril 2023